Willkommen beim IT Service Desk

Herzlich willkommen auf der Intranet-Seite des IT Service Desks! Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen und Probleme rund um Software, Hardware, Internet und Computerprobleme.

Egal, ob es um die Installation oder Aktualisierung von Software, die Konfiguration von Geräten, Probleme mit dem Netzwerk oder allgemeinen IT-Support geht – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unser erfahrenes Team ist darauf spezialisiert, Ihnen schnell und effizient zu helfen, damit Sie sich wieder auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

Was wir bieten:

• Software-Support: Hilfe bei Installationen, Updates und Software-Problemen.
• Hardware-Support: Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Computern, Druckern und anderen Geräten.
• Internet & Netzwerk: Problemlösung bei Netzwerkverbindungen und Internetzugang.
• Allgemeiner IT-Support: Beratung und Unterstützung zu allen weiteren IT-Fragen und -Anliegen.

Bei Anfragen ist Ihr erster Ansprechpartner ATOS. Sie können den ATOS Service Desk von Ihrem neuen Rechner über ein Ticket-System unter https://asbs-serviceportal/banz oder per Telefon (+49 89 207000531) kontaktieren, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten.

Nur wenn der Service Desk in erster Instanz keine Lösung findet, wird der IT-Onsite-Support des Bundesanzeiger Verlags hinzugezogen.

Wir freuen uns, Ihnen zu helfen!

Ihr IT Service Desk Team